Radsport Boxenstop Langenzenn
Interviewserie der Radhändler in Fürth und im Landkreis Fürth
Radsport Boxenstop , Würzburger Str.15, 90579 Langenzenn
Seit 25 Jahren versorgt der Fahrradladen mit Reparaturwerkstatt BOXENSTOP an wachstumsbedingt wechselnden Standorten in Langenzenn die Radler*innen im nordwestlichen Landkreis Fürth mit allem was das Radlerherz begehrt.
Das kompetente Team unter der Leitung von Karsten Reiche legt viel Wert auf fachkompetente individuelle Beratung und erstklassigen Service.
ADFC: Wie habt Ihr Euch in Langenzenn als Standort etabliert?
Karsten: Ich habe eigentlich zunächst beim Team vom „Zentralrad“ Fürth gearbeitet und dann mit meinem Bruder einen kleinen Fahrradladen und Werkstatt in der Rosenstraße in Langenzenn eröffnet. Der Laden war aber zu klein und als dann mein Bruder ausgestiegen ist um sich beruflich zu verändern, mussten wir ihn wieder aufgeben. Später bin ich dann auf Empfehlung hin beim Team vom „Boxenstop“ in Langenzenn als Fahrradmechaniker eingestiegen und seit 2015 habe ich dann den „Radsport Boxenstop“ als eigenen Betrieb übernommen. Inzwischen sind wir dank großer Nachfrage kräftig gewachsen und beschäftigen 15 Mitarbeiter*innen, haben eine große helle Verkaufs- und Ausstellungsfläche und erweitern im kommenden Jahr noch einmal unseren Werkstattbereich.
ADFC: Auf welche Fahrradtypen seid Ihr spezialisiert?
Karsten: Wir bieten eigentlich alle Arten von Rädern an, auch im Bereich Lasten- und Kinderräder oder können es in der Regel zeitnah beschaffen. Besonderer Schwerpunkt sind natürlich alle Arten von E-Bikes.
ADFC: Welche Marken habt Ihr im Portfolio?
Karsten: Cube, KTM, Viktoria, Conway, Trek, Simplon, Raymon - aber im Einzelfall auch weitere Marken
ADFC: Welches besondere Fahrradzubehör habt Ihr im Angebot?
Karsten: Wir bieten eigentlich alles an Zubehör an. Im Bereich Fahrradbekleidung wollen wir unser Angebot demnächst deutlich vergrößern.
ADFC: Gibt es bei Euch Leihfahrräder, wenn man eine Reparatur bei Euch hat?
Karsten: Ja selbstverständlich !
ADFC: Welche Gangschaltungen könnt Ihr warten und reparieren?
Karsten: Alle Arten und Marken, incl. Rohloff und Pinion.
ADFC: Welche E-Motoren habt Ihr im Sortiment?
Karsten: Bosch, Yamaha, Shimano, Fazua.....
ADFC: Baut Ihr Fremdteile ein?
Karsten: Nein, aufgrund der juristisch komplexen Garantiefrage bieten wir das nicht an!
ADFC: Wie sind momentan die Wartezeiten bei Reparaturen und Wartungen?
Karsten: Eigentlich gibt es bei uns praktisch keine Wartezeiten – selbst bei großer Nachfrage höchstens 2-3 Reparaturtage. Dafür haben wir ja so ein engagiertes Mitarbeiter-Team. Ab dem Winter 2023/24 werden wir auch Servicetermine für nicht bei uns gekaufte E-Bikes anbieten, aber nur über die Wintermonate. (Servicetermine für vor 2018 gekaufte Bikes jederzeit)
ADFC: Welche Besonderheiten zeichnen Euch aus?
Karsten: Wir ermöglichen auch ausgedehntere Probefahrten, bevor der Kunde sich für ein Modell entscheidet. Wir bieten alle gängigen Vermessungstechniken an.
ADFC: Welche Leasingfirmen habt Ihr im Angebot?
Karsten: Jobrad, Bikeleasing, Businessbike etc. (insgesamt ca. 10)
ADFC: Was wollt Ihr noch erzählen?
Karsten: Wir stellen uns einen hohen Serviceanspruch an uns und bieten ausführliche Beratung. Auch ich als Chef bin als Teil des Teams immer ansprechbar! Unser Kundenkreis erstreckt sich über die Landkreisgrenzen hinaus und wir bieten jetzt auch mit einem Elektrotransporter einen Liefer- und Abholservice.